스픽은 아래와 같은 환불 정책을 운영하고 있습니다.

자세한 환불 정책은 서비스 이용약관 20조를 참고해 주세요.

<aside> <img src=" " alt=" " width="40px" /> ① 구글 플레이스토어 및 기타 결제 수단을 이용한 유료회원은 결제일로부터 7일 이내에 회사에 결제 취소(청약 철회)를 요청할 수 있습니다.

• 구독권
  • 결제일 7일 이내
    • 전액 환불 가능.
  • 결제일 7일 이후부터 30일 이내까지
    • 정액권 기간에 관계없이 미사용 기간을 공제, 잔액의 10%를 위약금으로 추가 공제한 후 최종금액 부분 환불.
    • 월간회원권 및 연간 회원권의 경우 결제일로부터 30일이 경과한 경우 부분환불 불가.
    • 평생 이용권의 경우에는 3년 이용기간을 기준으로 미사용 기간을 공제해서 잔액 산출.
  • 결제일 30일 이후
    • 환불 불가
  • 구글 플레이스토어 환불 관련 예외사항
    • 핸드폰 결제로 구매된 상품은 결제 상품 청구가 반영된 핸드폰 요금 납부시 환불을 해드릴 수 없습니다.
    • 핸드폰 소액결제를 이용하여 결제하신 경우 구글 플레이스토어 정책에 의해 부분환불이 불가합니다.
    • 동일한 앱에서는 최대 1회만 환불을 받으실 수 있습니다.
    • 자세한 부분은 다음 링크에서 확인하실 수 있습니다.
      • 플레이스토어 상품권으로 결제하신 상품은 환불을 받으실 수 없습니다.
      • [Google Play 환불 자세히 알아보기](https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=ko#:~:text=앱이나 인앱 구매 후,있습니다(아래 정책 참고).)

⑤ 애플 앱스토어 등 회사에서 직접 환불 이행을 할 수 없는 결제 수단에서는 직접적으로 환불을 해드릴 수 없을 수 있으며, 해당 환불 사례는 애플 코리아가 직접 관여해서 처리합니다.

</aside>

<aside> ❓ 구독 취소 및 환불 방법이 궁금하신가요? 아래 페이지를 확인해 주세요!

[c] 스픽 구독 취소하기

[d] 스픽 멤버십 환불하기 ****

</aside>