スピーキング練習時に特定の単語🔠、数字🔢がきちんと表示されませんか？ あるいは文章全体を認識しない時がありますか？

1️⃣スピークAIはユーザーの声を聞きながら賢くなります！

最初は声の認識率が低いかもしれませんが、徐々にススピーキング練習をしながらAIもユーザーの声に適応していきます。 2️⃣スピーキングするところが静かな環境であることを確認してください！

他のノイズが入ると認識率が低下する場合があります。周囲の騒音のある環境ではなく、静かな室内環境で練習をしてください。 3️⃣ Bluetooth機器をご利用の場合、マイクの状態を確認してください。

🔧基本的な措置を取る

🔧 基本的な措置

アプリを開く > 👤 プロフィール（右上） > ⚙ 設定（右上） > キャッシュの消去

キャッシュの消去後、バックグラウンドでアプリを終了して再度アプリを開く

デバイスの再起動

アプリが最新バージョンにアップデートされているか確認

ネットワーク環境設定を変更（モバイルデータ通信 ↔ Wi-Fi）

バックグラウンドで実行中の他のアプリを終了

アプリを削除して、再インストール

基本的な措置をしても音声認識が良くできない場合は、以下の内容をご確認ください。

🍎iOS（iPhone）ユーザー

  1. iPhoneの設定 > スクロールを一番下まで下げる > スピーク > マイクがオンになっていることを確認
  2. iPhoneの設定 > スクリーンタイム > コンテンツとプライバシーの制限 > マイクと音声認識が許可されていることを確認する

🤖Androidユーザー

[端末でマイクの権限を確認する]

  1. アプリを完全に終了
  2. 機器の設定 > アプリケーション > スピーク> マイク権限「拒否」に設定
  3. アプリの再実行 > マイク権限ポップアップメッセージ > 「アプリ使用中のみ許可/常に確認」に設定
  4. Galaxy(Samsung)ユーザーの場合、ビックスビー設定をOFFに変更してください！ ビックスビー>設定>ビックスビーボイス> OFF [Googleアプリでマイクの権限を確認する]
  5. アプリを完全に終了
  6. 設定 > アプリケーション > Google > マイク権限が許可されていることを確認する

❓上記のような措置をしても音声認識がずっとできない場合は？

レッスンカードの左上隅にある[もっと見る]をクリックして[エラーを報告する]をクリックします。 詳細情報は、エラーの原因を特定して修正するのに大きな力になります。 お送りいただくユーザー情報とメッセージをもとに、担当チームと確認後に返信させていただきます。